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我的储蓄卡每月自行扣235.5元怎么追回

吴亮律师2025-07-11崇明区看守所地址

储蓄卡被每月扣款,可先联系银行查明原因再协商退款。
分析:储蓄卡被每月自行扣款,可能涉及未经授权的支付或预授权支付问题。根据《合同法》和《消费者权益保护法》,消费者有权知晓并同意任何从其账户中进行的扣款。若银行未经您授权擅自扣款,您有权要求银行退还该款项。
提醒:若银行未能给出合理解释或拒绝退款,且扣款持续发生,表明问题已较严重,应及时寻求法律途径解决。
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具体操作:
1. 与银行客服沟通:明确告知银行扣款的具体情况,要求提供扣款明细和授权证明。若银行承认错误,可协商退款方式和时间。
2. 向银行监管部门投诉:若银行未能妥善处理,可向中国人民银行或银保监会等监管部门投诉,附上相关证据材料,要求监管部门介入调查并督促银行退款。
3. 提起民事诉讼:若上述途径均无果,可准备相关证据(如银行流水、扣款通知等),向法院提起民事诉讼,要求银行退还非法扣款并承担相应法律责任。诉讼过程中,需遵循法院程序,积极参与庭审,以维护自身合法权益。
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处理方式:
从法律角度看,处理此类问题的方式主要有:1)与银行客服沟通,查明扣款原因并要求退款;2)若沟通无果,可向银行监管部门投诉;3)必要时,可提起民事诉讼要求银行承担法律责任。
选择建议:首先尝试与银行沟通解决,这是最直接且成本最低的方式。若银行不予理睬或处理不当,再考虑向监管部门投诉或提起法律诉讼。

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