可以申请退款，若协商无果可诉讼。《消费者权益保护法》支持消费者维权，如遇欺诈可要求三倍赔偿。不及时处理，可能面临损失扩大且维权难度增加的风险。
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能申请退款。协商退款时，可强调商家义务及《消费者权益保护法》规定；若协商无果，则向法院提起诉讼，要求退款并索赔。具体操作：1.收集购买凭证、聊天记录等证据；2.撰写起诉状；3.提交至法院，参与庭审。
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常见处理方式为协商或诉讼。优先尝试与商家协商退款或赔偿，协商无果时再考虑提起民事诉讼，依据《消费者权益保护法》维权。